Kerry Ann, titulaire des certifications GBS, CDP, CSA® et CNA, est propriétaire de Keys-for-Caregivers LLC et directrice du centre de soins de jour pour adultes « Thelma A. Schrock Homestead ». Auteure de *Balance of Dignity*, elle aide les soignants à créer des environnements de prise en charge de la mémoire bienveillants et centrés sur la personne, qui respectent l'histoire de vie, la dignité, l'autonomie et la qualité de vie de chaque individu.