Titulaire d'un master en travail social (MSW) et d'un certificat de développement professionnel (CDP), Shona est la fondatrice de Senior Community Connections, une organisation qui aide les familles à prendre en toute confiance les décisions relatives aux soins des personnes âgées. Forte de près de 20 ans d'expérience dans le domaine du travail social, de la prise en charge de la démence et des résidences pour personnes âgées, elle allie compassion, expertise et engagement pour veiller à ce que les personnes âgées bénéficient de la dignité, du soutien et des soins de qualité qu'elles méritent.